Qualitätspolitik

Rehazentrum

All unseren Patienten soll eine bestmögliche Therapie gewährleistet werden. Deshalb ist ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens die Qualitätspolitik. Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen unsere Patienten/Kunden, Mitarbeiter, kontinuierliche Verbesserung, sowie Qualität und Wirtschaftlichkeit.

Patienten-/Kundenorientierung:

Unsere Patienten/Kunden werden nach aktuellen Standards beraten und durch therapeutisches Fachpersonal betreut. Ihre Zufriedenheit ist dabei ein entscheidender Qualitätsmaßstab. Unser Leistungsangebot passen wir an die sich ändernden Anforderungen und Erwartungen unserer Patienten/Kunden an. Termintreue, effektive Abläufe, sowie Freundlichkeit und interdisziplinärer Austausch sind für uns selbstverständlich.

Mitarbeiterorientierung:

Unsere Mitarbeiter sind Grundlage unseres Erfolgs. Durch klare Regelung der Verantwortlichkeiten, einer Kommunikation auf Augenhöhe sowie der kontinuierlichen Qualifizierung unserer Mitarbeiter steigern wir die Arbeitszufriedenheit.

Kontinuierliche Verbesserung:

Wir sehen es als Aufgabe und Herausforderung an, unser Vorgehen stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Wir erschließen neue Behandlungsmöglichkeiten, prüfen unsere Leistungen, indem wir Risiken und Fehler identifizieren, analysieren und gezielt beheben.

Qualität:

Die Verpflichtung zur Qualität gilt für jeden einzelnen Mitarbeiter und wird von der Führungsebene gelebt.

Wirtschaftlichkeit:

Durch die ständige Verbesserung und Wirksamkeit unseres QM Systems erzielen wir eine höhere Effizienz.